如何使双十一电子商务公司的ERP不被愚弄

时间:2019-03-26 11:30:53 来源:通什门户网 作者:匿名



对于电子商务ERP,用户面临很多选择,可能是对产品缺乏了解,或者自己的定位不明确,所以不可能判断如何选择,一旦付费,就会发现使用时有很多细节。差异,然后如何正确选择电子商务ERP系统? Idea Network专门采访了万柳董事长陈耀辉,希望能为企业提供参考建议。

Idea Network:企业ERP希望解决的最痛苦点是什么?陈耀辉:电子商务ERP可以帮助企业解决痛点,简单就是三句话,订单处理效率更高,财务数据更清晰,库存管理更规范。

企业的核心需求不外乎是开源和节流,以及效率。

作为电子商务ERP如何帮助企业提高效率,节省成本和增加规范性,是电子商务ERP的核心价值。

Idea Network:企业什么时候适合引入ERP?它在早期是否合适?陈耀辉:我觉得越快越好。

第一个可以提高效率并提前省钱。

第二种可以获得更多的数据沉淀。

因为他为企业管理的数据是他的财富,电子商务ERP的应用越早意味着数据管理的越早,如果不使用系统,数据就会丢失,例如用户数据,老客户保养。记录。

ERP不仅仅意味着订单的结束,还包括售后服务等等。

第三个ERP系统可以帮助企业培训团队,因为它代表了经理的想法。

每天,它都会产生一种管理模式,比如先做什么然后再做,这样企业的运作就相对规范,员工就有了这种意识,从而减少了错误的发生。

万柳董事长陈耀辉思想网:您认为企业应该选择电子商务ERP吗?听口口相传还是试试?陈耀辉:第一步,我认为公司必须首先分析自己的现状,找出自己的问题,并澄清他们的期望。

当我们与用户沟通时,我们希望用户能告诉我们他们想要实现的目标,因此从用户自己的角度来看,他必须在此阶段找出他想要使用电子商务ERP解决的问题。换句话说,这是他想要在现阶段解决的痛点和最核心的需求。我认为第二步应该是广泛的试验。

有一个经典的路线:不要看广告,看效果。

目前,大多数家电ERP都可以提供免费试用。万柳可以用他们的真实数据测试用户。您也可以使用我们的模拟账户进行测试。在试用过程中,您可以结合当前的情况和期望。您可以看到系统可以提供的服务中的差距,并且您可以熟悉管理过程。

第三步也很重要。如果您有机会访问服务提供商的典型客户案例,您可以听取旧用户的声音。

通常,您可能不会选择电子商务ERP产品,而是选择合作伙伴。然后最好听听口碑,听老用户的评价,看看产品背后的一些东西。

而不是根据公司的规模说出这些数字中的人数。

Idea Network:如何对待电子商务ERP的全渠道和SAAS?陈耀辉:电子商务ERP的全民化应该被视为一种趋势。目前,我觉得过去两年电子商务领域发生了一些变化。

一个是电子商务流量的碎片化。流量分散是由于技术原因造成的。移动互联网的发展使得互联网和实体业务的整合越来越多,实际上涵盖了消费者的各个方面。例如,我们曾经在线。我买了一些产品,但是有很多非标准的产品,比如生活服务,虚拟商品等等。

可以看出,互联网与实体业务之间存在越来越多的集成点,不可避免的结果是流量分散。

第二,消费者的口味正在慢慢变化,更多的重点是个性化。

一位朋友跟我说话,说电子商务现在很难做到。他正在设计。在PC时代之前,每个人都会关注图像处理的细节,因此设计行业将是一个黄金时代。

但对于当前的移动时代,每个人的体验点,关注点和消费品味都不同,因此这些设计公司已经失去了原有的方向,那么他们必须做出相应的改变。

并不是说我拥有这个入口处的所有交通,这已经是PC时代的一个特征。

越来越多的个性化需求导致流量分散,因??此这两点是电子商务是全渠道的因素。万柳在过去几年做出了正确的判断。他曾经用思想网络提到托马斯弗里德曼说世界在:是平的。我认为ERP领域有一些推土机可以帮助我们快速完成。填写一些东西。

我对SAAS有三点意见。

第一点是云计算技术的快速发展。他实际上解决了一些基础设施障碍,并且存在用户的心理障碍。

基础设施已经很好理解,只有当带宽和云基础设施足够强大且足够灵活时,我们才能安全地将数据放入云中。

几年前,阿里巴巴正在推??动聚集塔,聚集塔是阿里云非常重要的支撑。

阿里巴巴云在过去两年也发展迅速。总之,这项基础技术的发展也消除了用户的心理障碍。

因此,对于电子商务用户来说,每个人都认为我的数据被放置在云上并且没有大问题。我认为这是一个安全的地方。

第二点是SAAS模式可以在Internet上进行服务。部署,安装,实施等非常简单。当用户决定在实际使用中使用它时,可能只需要几天,如万柳的产品。它可以在开放后,经过两个小时的培训和连续探索一周后直接使用。

这是SAAS服务模型给我们带来的变化,这种变化实际上降低了用户的成本。

第三点SAAS是商业模式,并不是说SAAS必须使用BS(浏览器/服务器模式)或CS(客户端服务器/本地化软件)。

但我们现在看到的BS应该是SAAS产品的主流,因为基础设施的改进和带宽的扩展使我们觉得CS和CS在系统操作水平和用户体验方面没有太大差别。

我认为这些观点正在平滑每个人使用SAAS模型的顾虑。

因此,我认为SAAS是一种趋势,它已经成为电子商务ERP领域的既成事实。

从一开始,万柳就是以SAAS为基础的路线。现在回想起来,我们处于技术爆炸的最前沿。从目前的角度来看,我认为SAAS模式的选择是非常正确的,所以未来毫无疑问,SAAS必将是未来! Idea Network:请谈谈ERP的移动化,我看到万柳的产品有移动终端,我想让你详细介绍一下。

陈耀辉:好的,实际上,我们有三种产品符合流动性这一方面。

第一个是动员仓库业务。我们有这个PDA产品,这是一个基于最初的ERP ERP:WMS的新的独立产品。

我们可以使用手持无线终端设备制作货物的货架,可用于拣货,库存,检验,交货等。

第二是为企业开发移动产品:移动里程。

该产品更多的是向企业用户的管理者提供报告,以便于在移动端查看销售情况,库存变化,热门商品,财务数据等。

第三部分是为商店和摊位(无线在线和离线商业小商店)推出基于互联网的POS产品。所有数据都集中在云端,可以快速打开账单,打印和管理财务。

Idea Network:那么WMS如何降低伤害率呢?陈耀辉:具体来说,有必要通过软件,管理的标准化,以及合理的装卸过程,不仅可以降低损失率,如库存不准确,错误脱发,穷人等通过系统管理可以避免售后服务质量等。 。

例如,如果我们安装WMS,我们可以将大货物区域,小货物区域和拣选区域分开,并根据适当的路线选择拣选路线。

这些都是改善管理实践的方法,从而降低错误率。

Idea Network:如何看待传统的买断电子商务软件?陈耀辉:其实我觉得传统的买断软件还比较差,但有些用户还是会喜欢这种型号。可能是一次性付款更清晰,预算更清晰,软件被买卖。

但他也牺牲了一些服务,比如升级后的维护。

认为在一次性付款后直接使用它已不再是一个问题。实际上,这只是系统维护的开始。

其次,买断软件通常是购买后的服务器,或者可以是PC或计算机房。这涉及成本,因为总有一个人“服务”服务器。例如,在不同的地方,有必要确保连接内部和外部网络。这需要网络管理的概念,定期备份数据库并检查网络状态。

但是同样的内部和外部网络都会带来安全问题,你可以访问,黑客也可以访问,如果数据被泄露,后果非常严重。

通常,企业中的普通IT人员不具备安全知识。即使具备此功能,企业也需要部署防火墙,这会增加企业的总体成本。

我认为这是一个缺点。

Idea Network:SAAS模型的主要优势是什么?陈耀辉:SAAS更新迭代是一个重要的优势。

电子商务行业的发展非常迅速,必须保证更新迭代的速度。一开始,每个人都谈到电子商务,只知道淘宝,天猫,京东,并发展到蘑菇街,美丽,Chuchu街,贝贝贝等垂直平台,包括目前的微商。

对于商家来说,他想要考虑的是我的用户所在的位置,我去的地方,但用户的选择是多变的,个性化需求很大,所以我谈的是全渠道。

就像用户突然觉得海涛的东西好,然后他会去海淘,也许不会去天猫京东。

作为电子商务ERP,有必要跟踪这些新平台的变化。

一旦您的客户到达,请将您的商店搬到那里。

电子商务ERP也是如此,首先必须访问这些平台。

因此SAAS优势将会出现,因为更新肯定比平均CS产品更容易。

因为只要更新,用户登录浏览器就是最新版本。

CS仍然需要再次下载客户端,并删除原始覆盖范围以进行数据的无缝升级。

这是一件特别麻烦的事情。如果公司中有很多计算机,则必须重新安装更新。

Idea Network:万柳电子商务ERP有哪些优势?它是在移动端吗?陈耀辉:嗯,这三个移动终端是我们的优势之一,但不是唯一的优势。

简而言之,第一个性价比是我们的优势之一,涵盖了产品的功能和价格。

一开始,我们的产品定位是针对中小企业的电子商务ERP,因此价格相对接近人。目前,我们有三个版本。我们开发票的低端产品,每月支付,数十件。这笔钱是一个月;根据订单还有一个版本,淘宝小卖家,一年几百元;和年度付款版本,最低收费是3800。第二个是我们对三种移动产品的评价。我认为这是我们产品创新的一个例子。

事实上,在持续的产品创新方面,我们仍然领先于许多同行。

例如,我们在移动方面非常努力,就像许多ERP根本没有移动版本一样。

对于仓储,我们也提供了一个非常好的解决方案。主流WMS软件仍可根据包装出售。价格昂贵。一次性买断将是50,000或600,000。后续费用可能每年退还。我要支付十二万。

我们的门在仓储方面是SAAS,每年可以结算数万美元。

Idea Network:您提到Wanliiu ERP适用于中小型企业。这个类别有什么限制吗?陈耀辉:这个类别没有限制,用户群基本上与电子商务的分布格局一致。涉及所有类别,并且有3C。 ,食品,新鲜,服装,鞋包,办公室,家居等。

Idea Network:是否有服务基准?陈耀辉:是的,还有很多基准公司。我根据类别说几句。例如,有科勒卫生洁具,欧洲工人的软衣,欧瑞家具等;清新芳香的茶叶,爱上尚花卉(新三板上市公司),裕富源等;小家电办公室有苏泊尔,九阳,德利文具,Apple's Beats耳机,Bruyel空气净化器等;跨境网络;南京上元堂,恒泰药业等在新三板上市的医药行业;妈妈和宝宝有Berel,小土豆妈妈和宝宝。

所涉及的类别非常广泛,这些都是众所周知的。

Idea Network:与Kohler一样,他们使用有线电视进行在线和离线。陈耀辉:是的,科勒是一个使用在线销售和线下服务的模特。它相当于全国各地商店的送货和售后服务。这是通过这个电子商务ERP系统实现的。

本地商店经销商不需要本地部署,并且帐户已登录。

Idea Network:不同行业使用的产品是否标准化?陈耀辉:基本上它是标准化的,但与制药行业一样,会有定制功能,但它适用于同一行业。

Idea Network:在个性化需求方面如何满足公司需求?陈耀辉:这是我们第一次做出不同的规划。它并没有根据用户的想法完全改变。我们必须为他提供合理的分析和指导。如果这是一个特别合理的需求,我们将采用更新的软件,因为SAAS更新迭代。它非常快。万柳也没有这个合理的要求。

也许有些要求不合理,或者用户理解偏差,那么我们会提供自己的建议和想法,为用户提供更好的选择。

搜索

复制


  
通什门户网版权与免责声明:

凡本网注明“来源:通什门户网”的所有文字、图片和视频,版权均属通什门户网所有,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。

已经被本网协议授权的媒体、网站,在下载使用时必须注明“来源:通什门户网”,违者本网将依法追究责任。